Home/Cases/Amsterdamse specialty retail

Amsterdamse specialty retail

Sterkere mobiele checkout en avondaanvragen via AI-receptionist.

Amsterdamse specialty retailSpecialty retail / ecommerce

Sector: Specialty retail / ecommerceLocatie: Amsterdam, Nederland

Diensten: Shopify · Conversie-optimalisatie · AI-receptionist

Klantsite: Privé / onder NDA

Uitdaging

Probleem & vorige situatie

Probleem

Verouderde webshop verborg voorraadstatus, had te veel betaalstappen op mobiel en liet avondshoppers onbeantwoord.

Vorige situatie

Legacy theme, inconsistente producttemplates, Instagram-DM’s als standaard “nog beschikbaar?”-kanaal.

Aanpak

Uitgevoerd werk

Shopify Business-rebuild met collectiehelderheid, tracking, eerlijke voorraad en AI-receptionist buiten openingstijden.

Stack

Technologie

  • Shopify✓
  • GA4 + ecommerce events✓
  • Conversietracking✓
  • AI-receptionist✓
  • E-mail / inbox-handoff✓
Resultaten

Voor → na

Mobiele checkout-frictie daalde door one-page betaling en duidelijkere voorraad. Na 18:00 productvragen die eerder op voicemail vielen, werden door een AI-receptionist naar de inbox gebriefd. Herhaalorders en avondleads verbeterden in het eerste kwartaal.

Resultaten van deze samenwerking.

Vergelijkbaar resultaat gewenst?

Vertel sector en markt — wij stellen een praktisch website-, SEO- of AI-pad voor.

Start een vergelijkbaar project Alle cases

Gerelateerde diensten

E-commerce

Conversieoptimalisatie

AI-receptionist