Home/Cases/Hamburger specialty verlichtingsretailer

Hamburger specialty verlichtingsretailer

AI-receptionist na sluitingstijd stopte verloren avondaanvragen op voicemail.

Hamburger specialty verlichtingsretailerSpecialty retail / verlichting

Sector: Specialty retail / verlichtingLocatie: Hamburg, Duitsland

Diensten: Webdesign · AI-receptionist · Lead-automatisering

Klantsite: Privé / onder NDA

Uitdaging

Probleem & vorige situatie

Probleem

Telefoons gingen na 18:00 naar voicemail terwijl veel specificatievragen buiten kantooruren binnenkwamen.

Vorige situatie

Cataloguszware site zonder duidelijk projectaanvraagpad, geen gestructureerde capture offline.

Aanpak

Uitgevoerd werk

Website-refresh met project-/showroom-CTA’s, AI-receptionist voor gangbare verlichtingsvragen en lead-automatisering naar gedeelde inbox.

Stack

Technologie

  • Business website✓
  • AI-receptionist✓
  • Lead-tagging✓
  • GA4✓
  • Consent-bewuste chat✓
Resultaten

Voor → na

Avondproduct- en projectaanvragen die eerder op voicemail vielen, werden getagde inbox-briefs. Het team jaagde geen lege callbacks meer; showroombezoeken uit after-hours chats stegen binnen zes weken.

Resultaten van deze samenwerking.

Vergelijkbaar resultaat gewenst?

Vertel sector en markt — wij stellen een praktisch website-, SEO- of AI-pad voor.

Start een vergelijkbaar project Alle cases

Gerelateerde diensten

Webdesign

AI-receptionist

Leadautomatisering