Home/Case Studies/Hamburger specialty verlichtingsretailer

Hamburger specialty verlichtingsretailer

AI-receptionist na sluitingstijd stopte verloren avondaanvragen op voicemail.

Illustratief websiteconcept voor deze sector — geen live UI-screenshot van een benoemde klant.

Illustrative lighting retailer website concept for Hamburg — showroom products and project enquiry CTAProjectvisual
Klant

Hamburger specialty verlichtingsretailer

Privé / onder NDA

Sector: Specialty retail / verlichtingLocatie: Hamburg, DuitslandTijdframe: Website refresh and AI receptionist live; after-hours capture improved within six weeks
Probleem

Wat stuk was

Telefoons gingen na 18:00 naar voicemail terwijl veel specificatievragen buiten kantooruren binnenkwamen.

Vóór Duyuz: Cataloguszware site zonder duidelijk projectaanvraagpad, geen gestructureerde capture offline.

Oplossing

Wat we hebben gewijzigd

Verfris project- en showroom-CTA’s, beantwoord avondvragen met AI-receptionist en tag leads naar een gedeelde inbox.

Uitgevoerd werk

Hoe het is geleverd

Website-refresh met project-/showroom-CTA’s, AI-receptionist voor gangbare verlichtingsvragen en lead-automatisering naar gedeelde inbox.

Gebruikte diensten

  • Webdesign
  • AI-receptionist
  • Lead-automatisering
Technologie
  • Business website
  • AI-receptionist
  • Lead-tagging
  • GA4
  • Consent-bewuste chat
Resultaten

Avondproduct- en projectaanvragen die eerder op voicemail vielen, werden getagde inbox-briefs. Het team jaagde geen lege callbacks meer; showroombezoeken uit after-hours chats stegen binnen zes weken.

Geverifieerde metrics op verzoek

Echte engagement-resultaten. Resultaten variëren met concurrentie, review-snelheid en content-gereedheid.

Site-URL

Actieve site

Privé / onder NDA

Vergelijkbaar resultaat gewenst?

Vertel sector en markt — wij stellen een praktisch website-, SEO- of AI-pad voor.

Markten waar deze cases vandaan komen

Geanonimiseerde sectorcases in Europa, VK en naburige markten — remote levering.