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Hamburger Spezialbeleuchtungshändler

KI-Rezeption nach Feierabend stoppte verlorene Abend-Anfragen auf der Mailbox.

Illustratives Website-Konzept für diese Branche — kein Live-UI-Screenshot eines benannten Kunden.

Illustrative lighting retailer website concept for Hamburg — showroom products and project enquiry CTAProjektvisual
Kunde

Hamburger Spezialbeleuchtungshändler

Privat / unter NDA

Branche: Spezialhandel / BeleuchtungStandort: Hamburg, DeutschlandZeitrahmen: Website refresh and AI receptionist live; after-hours capture improved within six weeks
Problem

Was nicht funktionierte

Telefone gingen nach 18:00 auf die Mailbox, während viele Spezifikationsfragen außerhalb der Bürozeiten kamen.

Vor Duyuz: Kataloglastige Site ohne klaren Projekt-Enquiry-Pfad, keine strukturierte Erfassung offline.

Lösung

Was wir geändert haben

Projekt- und Showroom-CTAs schärfen, häufige Abendfragen per KI-Rezeption beantworten, Leads getaggt ins Postfach.

Durchgeführte Arbeit

Wie es geliefert wurde

Website-Refresh mit Projekt-/Showroom-CTAs, KI-Rezeption für gängige Beleuchtungsfragen und Lead-Automatisierung ins geteilte Postfach.

Genutzte Leistungen

  • Webdesign
  • KI-Rezeption
  • Lead-Automatisierung
Technologie
  • Business-Website
  • KI-Rezeption
  • Lead-Tagging
  • GA4
  • Consent-bewusste Chat-Einrichtung
Ergebnisse

Abendliche Produkt- und Projektanfragen, die zuvor auf die Mailbox gingen, wurden als getaggte Postfach-Briefs erfasst. Das Team jagte keine leeren Rückrufe mehr; Showroom-Termine aus After-Hours-Chats stiegen in den ersten sechs Wochen.

Verifizierte Kennzahlen auf Anfrage

Echte Engagement-Ergebnisse. Resultate variieren mit Wettbewerb, Review-Tempo und Content-Bereitschaft.

Site-URL

Live-Site

Privat / unter NDA

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Märkte, aus denen diese Cases stammen

Anonymisierte Branchen-Cases in Europa, UK und angrenzenden Märkten — Remote-Lieferung.