Spezialhandel / EcommerceAmsterdamer Spezialhandel
Stärkerer Mobile-Checkout und Abend-Anfragen über KI-Rezeption.
Spezialhandel / EcommerceLeistungen: Shopify · Conversion-Optimierung · KI-Rezeption
Kundenseite: Privat / unter NDA
Herausforderung
Problem & Ausgangslage
Problem
Veralteter Shop versteckte Lagerstatus, hatte zu viele Zahlungsschritte mobil und ließ Abendkäufer ohne Antwort.
Ausgangslage
Legacy-Theme, inkonsistente Produkt-Templates, Instagram-DMs als Standard-Verfügbarkeitskanal.
Vorgehen
Durchgeführte Arbeit
Shopify-Business-Rebuild mit Collection-Klarheit, Tracking, ehrlichem Stock und KI-Rezeption außerhalb der Öffnungszeiten.
Stack
Technologie
- Shopify✓
- GA4 + Ecommerce-Events✓
- Conversion-Tracking✓
- KI-Rezeption✓
- E-Mail / Postfach-Handoff✓
Ergebnisse
Vorher → nachher
Mobile-Checkout-Reibung sank durch One-Page-Zahlung und klarere Lagerinfos. Nach 18:00 wurden Produktfragen, die zuvor auf die Mailbox gingen, von einer KI-Rezeption ins Postfach briefiert. Wiederholungsbestellungen und Abend-Leads verbesserten sich im ersten Quartal.
Projektergebnisse beschreiben dieses Engagement. Keine Garantien für künftige Arbeit.
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