UX
Praktische UX für kommerzielle Sites — Struktur, Vertrauen und Task Completion.
UX für Dienstleister ist Task-UX: Leistung finden, Anbieter vertrauen, anfragen. Weniger Sackgassen, weniger Jargon, Kontaktwege auf Mobile above the fold.
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Ressourcenseiten sollten auf Money Pages verlinken — Leistungen, Kosten und Preise.